Deine Aufgaben und Verantwortungen
- Pflege von SAP Applikationen nach Übernahme aus nationalen und internationalen IT-Projekten im SAP-Umfeld in den Managed Service
- Managed Service für namenhafte Kunden - sowohl in DACH-Region als auch im Ausland (u.a. Singapur, USA, Norwegen, ...)
- Betriebsunterstützung bei der Pflege der Kundensysteme
- Analyse und Fehlerbehebung in SAP und angrenzenden Systemen
- 2nd und 3rd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen, Incidents Service Request und Change Requests)
- Pflege diverser Dokumentationen (u.a. Betriebsführungshandbuch)
- Hinweis: Auch gute Einstiegsmöglichkeit für Junioren