Deine Aufgaben und Verantwortungen
- Unterstützung unserer Beraterinnen und Berater ODER Entwicklerinnen und Entwickler
- Übernahmen von Aufgaben im Bereich SAP Beratung und Managed Services
- SAP Module MM, SD, PM, Vendor Invoice Management oder Extended ECM zu unterstützen
- Mitarbeit in nationalen und internationalen SAP Projekten
- 2nd und 3rd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen, Incidents Service Request und Change Requests)
- Pflege diverser Dokumentationen (u.a. Betriebsführungshandbuch)
- Betriebsunterstützung bei der Pflege der Kundensysteme
- Analyse und Fehlerbehebung in vielschichtigen IT-Architekturen